刀塔自走棋碧磷大师
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北京昊天阜信息技術有限公司經德國浩富集團特許



問:注冊后收不到激活郵件怎么辦

答:請先到垃圾郵箱去找。如果垃圾郵箱里找不到,則檢查是否郵件地址輸入不正確。若發現郵箱地址輸入錯誤,則請重新注冊。

若以上方法都檢查過,仍然收不到激活郵件,則請聯系浩富中國的客服人員。

 

問:收到激活郵件沒有激活怎么辦?激活郵件多長時間有效?

答:收到激活郵件后,須在24小時以內進行激活

24小時之內沒有激活,請重新注冊。

 

問:購買產品之后,是賬號權限直接開通,還是需要聯系浩富客服開通權限

答:是由系統直接開通的,直接進入產品進行使用,無需人工干預。

如果購買后,仍然顯示沒有權限,則請聯系浩富客服,客服會聯絡技術人員進行查驗。

 

問:我有《人事法務通》的權限,但是進入《人事法務通》不成功,網頁出現亂碼

答:這是因為用戶網速慢,導致沒有及時響應。請進行刷新或者重新進入《人事法務通》。

刷新后或者重新進入仍有錯,及時報告浩富客服,以便安排技術人員查驗。用戶也可以等幾分鐘再重新刷新或者重新進入試試。

 

問:《人事法務通》專業版中的《專家在線》模塊是否可以同時使用?

答:《人事法務通》專業版包含了《人事法務通》和《專家在線》兩個產品,所以可以同時使用。

 

問:一個賬號,能否同一時間在幾臺電腦上登陸?

答:可以,這個功能設計是為了方便一個用戶在自己的多個終端上分別使用。但如果客戶希望有多個人同時使用產品,就應當購買多個賬號權限。

 

問:進入人事法務通的速度很慢,如何能夠加快速度?

答:第一次進入時,因為需要加載特定的程序和數據,根據客戶網速與環境不同,大約需要20~30秒。個別用戶可能會需要更長一些時間。請不要關閉頁面。如果超過25秒,請刷新重新進入。

另外,請設置退出瀏覽器時不清除歷史記錄和cookies,以后進入,只大約需要8秒。

如果您不了解如何設置瀏覽器中的保存歷史記錄和cookies功能,建議您請教您身邊的IT人員,或者參考以下方法。

1IE瀏覽器的設置方法

1.1點擊瀏覽器右上角的齒輪按鈕,點擊“Internet選項”:

1.2 不勾選“退出時刪除瀏覽歷史記錄”:

 

2360瀏覽器的設置方法

2.1 點擊瀏覽器右上角的“工具”按鈕。

2.2 點擊“選項”按鈕:

2.3 不勾選“退出瀏覽器時完全清除勾選的痕跡”:

 

3,谷歌瀏覽器的設置方法

3.1 點擊右上角的三橫杠按鈕,然后點擊“設置”:

3.2 點擊“顯示高級設置”按鈕:

3.3 點擊“內容設置”:

3.4 請勿勾選“僅將本地數據保留到您退出瀏覽器為止”:

 

4QQ瀏覽器的設置方法:

4.1 點擊瀏覽器右上角的設置按鈕以及“QQ瀏覽器設置”:

 

4.2 點擊“安全與隱私”選項,取消勾選“關閉瀏覽器時自動清理”:

 

5,百度瀏覽器的設置方法

5.1點擊百度瀏覽器右上角設置按鈕,再點擊選項:

5.2 進入選項設置后,點擊高級選項,再點擊“清除瀏覽記錄”

5.3 將“每次退出瀏覽器時自動清除勾選數據”的勾選去掉


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地址:北京市海淀區花園東路11號泰興大廈9層902室

郵編:100191

電話:010-58856886

投訴與建議:010-58750703

Email:[email protected]

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